আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধু যা প্রয়োজন তাই সংরক্ষণ করি এবং সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে…
tv66 বাংলাদেশে পরিচালিত হয় এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন নিরীক্ষণ এবং নিরাপত্তা কারণে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের পেমেন্ট অংশীদার এবং তারা তাদের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে। আমরা কখনো আপনার
লগইন শংসাপত্র বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করি না।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে একটি প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, সরাসরি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সম্বোধন করি। ঢাকা থেকে সিলেট জুড়ে আমাদের মোবাইল সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং ডেশবোর্ডের নীচে সহায়তা চ্যাট খুলুন। আমরা সাধারণত মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই।
support@tv66-এ আপনার অনুসন্ধান পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল এবং একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।
Android বা iOS অ্যাপ খুলুন, মেনু → সেটিংস → সহায়তা এ যান। সরাসরি বার্তা পাঠান বা সমর্থন সংলাপ শুরু করুন।
আমাদের সার্ভারগুলি এনক্রিপশন দিয়ে সজ্জিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না—bKash, Nagad এবং Rocket আপনার লেনদেন পরিচালনা করে। আমরা স্বয়ংক্রিয়…
সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল ধরে রাখি।
আমরা আপনার লগইন অধিবেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সংস্থা আপনার গেমপ্লে মনিটর করে না।
আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। বারবার ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ আমাদের সিস্টেম ফ্ল্যাগ করে।
লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন আমরা আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি পাঠাব। সাধারণত ৫ কর্ম দিবসের মধ্যে ডেলিভারি হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেল আপডেট করুন। যাচাইকৃত তথ্য সম্পর্কে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপডেট এই পৃষ্ঠায় সর্বদা উপলব্ধ।
নীচে আমরা উত্তর দিয়েছি যে প্রশ্নগুলি আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার উত্তর খুঁজে পান না বা আরও বিস্তারিত প্রয়োজন হলে, সহায়তায় পৌঁছান।